Одитът на SMETA е проверката, за която купувачите на дребно питат, преди да попитат за цената — стандартизирана, проверка на място как една фабрика се отнася към хората, които работят в нея, се провежда по най-широко използваната в света методология за социален одит. Ако вашата марка се продава чрез големи продажби на дребно, рано или късно купувачът ще поиска от вашия производител такъв. Това ръководство обяснява какво наистина искат, от страната на масата, която се одитира.
Историята на произхода обяснява динамиката на мощността. Sedex - организацията зад методологията - е основана през 2001 от група търговци на дребно, които искаха един споделен начин за проверка на трудовите стандарти вместо десетки припокриващи се въпросници. Притеснен, одитът за етична търговия на членовете на Sedex, е протоколът, който произлиза от него: един одит, управляван от одобрена одиторска компания, може да се сподели с всеки купувач, който поиска. NSF, един от тези одобрени одитори, брои платформата Sedex на повече от 55,000 членове през 180 държави, с над 280,000 доставени одити.
За фабрика, посещението на SMETA е упражнение на отворени врати, измерено в дни. За купувач, полученият доклад е най-близкото нещо, с което индустрията разполага, до рентгенова снимка на условията на работа на доставчика. И двете страни го четат по-добре, когато знаят какво всъщност има в него.
аз. Какво е SMETA и какво не е
Започнете с разграничението, което повечето доставчици грешат в собствения си маркетинг. Притеснен не е удостоверение. Няма пропуск, няма сертификат, и собственото ръководство на Sedex е изрично, че методологията умишлено избягва модела за преминаване/неуспех - резултатите са подробен доклад и план за коригиращи действия, предназначени за прозрачност и подобрение, а не за значка. Фабрика, която казва "ние сме сертифицирани по SMETA" е, в най-добрия случай, използвайки свободно стенография; това, което може законно да се каже, е "сме одитирани по SMETA, и ето нашия доклад." Самата методология се основава на основния кодекс на Инициативата за етична търговия, което от своя страна се основава на конвенциите на Международната организация на труда плюс приложимото местно законодателство, и одиторските фирми датират текущата му итерация, Притеснен 7, към а 2024 освобождаване.
Второто разграничение е също толкова важно за купувачите на козметика: SMETA е социален одит, не е качествен одит. Преглежда хората, помещения, и практики — не дали емулсията е стабилна. Качеството на продукта живее в съседство, в GMP одити срещу ISO 22716 и в системите, описани във фабриката осигуряване на качеството страница. Сериозният производител държи и двете, тъй като програмата за търговия на дребно ще пита и за двете – едната защитава продукта, другият защитава хората, които го правят.
II. Четирите стълба, и през какво всъщност преминават одиторите
Одитите на SMETA се предлагат в два обхвата. Одитът по 2 стълба обхваща задължителното ядро — трудови стандарти и здраве & Безопасност. Версията с 4 стълба добавя околна среда и бизнес етика - по-пълният обхват, който може да посочи програмата за търговия на дребно, и мнозина сега го правят. На земята, стълбовете се превръщат в бетонни проверки:
| Хапчета | Какво проверява одиторът на място |
|---|---|
| Трудови стандарти (задължително) | Документи за работно време и заплати, договори, проверка на възрастта и контрол на детския труд, показатели за принудителен труд, дискриминация, свобода на сдружаване, дисциплинарни практики |
| Здраве & Безопасност (задължително) | Пожарна безопасност и евакуационни пътища, обработка и съхранение на химикали, Използване на ЛПС, охрана на машината, спешни процедури, общежития и санитарни условия, където е приложимо, безопасност на сградата |
| Околна среда (4-стрелка) | Екологични разрешителни, разделяне и изхвърляне на отпадъци, отпадъчни води и емисии, използване на ресурси |
| Бизнес етика (4-стрелка) | Контрол срещу подкупите и корупцията, политики за конфликт на интереси, честно отношение |
Забележете какво доминира в задължителното ядро: записи и физическа реалност. Одиторите сверяват ведомостта за заплати спрямо системата за работно време спрямо това, което казват работниците; те ходят по пода и гледат пожарогасители, изходи, и станции за промиване на очи. Стълбовете са абстракции; одитът не е такъв.
III. Един одитен ден, От началната среща до закриването
Посещението на SMETA следва хореография, която одиторските фирми описват последователно. Започва със среща на ръководството — обхват, график, основни правила. След това обиколката на сайта: производствени етажи, складове, столови, общежития, ако фабриката разполага с такива, като одиторът фотографира установените условия. След това преглед на документите, което показва подготовката: ведомости за работно време и заплати, лични досиета и документация за възраст, дневници за обучение по безопасност, разрешителни, и сертификати за оборудване. Производствена документация като напр записи за партидно производство принадлежи към одита на качеството в съседство, но двете дисциплини се римуват – фабрики, които документират добре едната страна, рядко импровизират другата.
Стъпката, която помага на SMETA, са интервютата с работници. Одиторите сами избират служители и разговарят с тях поверително, без присъствие на ръководството, сравнявайки това, което чуват с това, което казват файловете. Най-трудната част от одита е да се управлява, което е точно целта. Денят завършва със заключителна среща, на която се представят констатациите и се класифицират по тежест, така че никой не си тръгва изненадан от доклада.
IV. Докладът, CAPA и платформата Sedex
Това, което излиза от одита на SMETA, е доклад плюс план за коригиращи действия — CAP — изброяващ всяка констатация, неговата тежест, и корекцията с краен срок. Това е мястото, където дизайнът без сертификат става практичен: въпросът, който купувачът задава, не е "преминахте ли" но "какво е намерено, и какво е затворено." Констатация, честно записана и коригирана по график, се чете по-добре за опитни купувачи, отколкото подозрително безупречен доклад, по същата причина разделът за отклонение придава достоверност на партидния запис.
След това докладът живее на платформата Sedex, където фабриката може да предостави видимост на всеки купувач, който поиска връзка - първоначалното обещание на системата: един одит, споделено с много клиенти, вместо нова проверка за всеки търговец. Докладите следват стандартен формат, се изготвят само от одобрени одиторски компании, и когато се използва местен език, те работят на два езика с английски - практична подробност, която си струва да знаете за марките, одитиращи китайски доставчици.
V. Разчитане на доставчик като купувач — и слоя IWAY
Когато екип за QA на дребно отвори SMETA отчет на доставчик, четири проверки идват на първо място:
| Проверете | Защо има значение |
|---|---|
| Дата на одита и версия на SMETA | Един доклад остарява; последните одити по настоящата методология имат по-голяма тежест |
| Брой стълбове | Независимо дали обхватът е бил ядрото от 2 стълба или пълният преглед от 4 стълба, който вашата програма очаква |
| Констатации — отворен срещу затворен | Състоянието на ОСП е истинската история; неразрешените критични констатации са червената линия |
| Одитор и вид одит | Коя одобрена фирма го управляваше, и дали е обявено, полуобявени, или необявено |
Над базовата линия на SMETA, основните купувачи поставят свои собствени кодове. IKEA управлява доставчици чрез IWAY, собствен кодекс за поведение на доставчика със собствени одитори и прагове; други групи за търговия на дребно работят с еквивалентни програми. За фабрика, те се натрупват, а не заместват - файлът за социално съответствие се превръща в портфолио. Това портфолио, заедно с файла за качество, е това, което купувачите на мащаба наистина претеглят, когато правят кратък списък OEM и ODM производство на козметика партньори: не дали една фабрика може да премине едно посещение, но дали отвореността към проверка е начинът, по който функционира нормално.
Често задавани въпроси
Сертификация ли е SMETA одитът?
Не — и разграничението си струва да се следи в разговорите с доставчици. SMETA изготвя одитен доклад и план за коригиращи действия, не е сертификат, и Sedex изрично избягва модела за преминаване/неуспех. Когато една фабрика твърди, че е "SMETA сертифициран," попитайте вместо това за това, което действително съществува: датата на последния одит, обхватът на стълба, одиторската фирма, и текущия статус на плана за коригиращи действия. Тези четири отговора ви казват всичко, което въображаемият сертификат би имал.
Трябва ли купувачът да поиска одит на 2 или 4 стълба?
Одитът по 2 стълба обхваща задължителната сърцевина на методологията — трудови стандарти и здраве и безопасност — и за много програми това ядро е неподлежащият на обсъждане минимум. Версията с 4 стълба добавя среда и бизнес етика, и много по-големи програми за търговия на дребно го изискват, особено когато екологичното законодателство засяга тяхното собствено докладване. Практическият отговор: посочете обхвата в изискванията на вашия доставчик, защото "имаме SMETA" може да означава едно от двете.
Как една марка всъщност получава SMETA доклада на доставчика?
Чрез платформата Sedex, като поискате от доставчика да установи връзка за връзка, която предоставя на вашата компания видимост на нейния одит и план за коригиращи действия - този механизъм за споделяне е причината системата да съществува. Доставчиците могат също да предоставят отчета директно при поверителност. Така или иначе, проверете три неща при получаване: датата на одита, обхватът на стълба, и дали коригиращите действия от последното посещение са затворени.
Ами ако една фабрика изобщо няма история на SMETA?
Това е въпрос, не е автоматично присъда. Попитайте какви социални одити провежда - няколко търговци на дребно и индустриални схеми обхващат подобна основа - и дали ще премине през SMETA за вашата програма, което способна фабрика може да уреди с одобрена одиторска фирма. Истинският предупредителен знак е фабрика, която се съпротивлява на всякакъв социален одит във всякакъв формат; откритостта за проверка е евтина за тези, които нямат какво да крият.
Заключение и следващи стъпки
Одитът SMETA е общ език на търговците на дребно за прост въпрос: какво е да работиш във фабриката, която произвежда твоя продукт? Прочетете правилно - дата, обхват, находки, затваряне — казва на купувача повече за оперативната култура на доставчика, отколкото всяка брошура, защото е написано от външен човек, който се разхождаше по пода и говореше на хората на него без мениджър в стаята.
Ausmetics работи от одитираната страна на тази маса по избор: одитиран от Sedex производител, който също е преминал през програмата IWAY на IKEA, заедно с ISO 22716 (GMPC) сертифициране от страна на качеството, напречно 28+ години производство в Гуанджоу за търговци на дребно от калибъра на Kmart и Mannings. Купувачите на дребно и утвърдените марки, които изграждат файл за доставчик, могат да започнат с Ausmetics OEM козметичен партньор възможности, или свържете се с Ausmetics да поискате директно разговора за одит — обхват, доклади, и всичко.