SMETA-auditointi on tarkastus, jota vähittäiskaupan ostajat kysyvät ennen kuin he kysyvät hinnasta – standardoitu, paikan päällä tehtävä tutkimus siitä, kuinka tehdas kohtelee siinä työskenteleviä ihmisiä, ajetaan maailman laajimmin käytetyn sosiaalisen auditoinnin menetelmän mukaisesti. Jos brändisi myy suuren vähittäiskaupan kautta, ennemmin tai myöhemmin ostaja pyytää valmistajalta sellaista. Tämä opas selittää, mitä he todella pyytävät, taulukon puolelta, joka auditoidaan.
Alkuperätarina selittää voimadynamiikkaa. Sedex – metodologian takana oleva organisaatio – perustettiin vuonna 2001 ryhmä jälleenmyyjiä, jotka halusivat yhden yhteisen tavan tarkistaa työnormit kymmenien päällekkäisten kyselylomakkeiden sijaan. Vaivautua, Sedexin jäsenten eettisen kaupan tarkastus, on protokolla, joka siitä tuli: yksi auditointi, hyväksytty tilintarkastusyhtiö, jaettavissa jokaisen kysyvän ostajan kanssa. NSF, yksi niistä hyväksytyistä tilintarkastajista, laskee Sedex-alustan yli 55,000 jäseniä poikki 180 maat, yli 280,000 toimitetut auditoinnit.
Tehtaalle, SMETA-käynti on päivissä mitattu avoimien ovien harjoitus. Ostajalle, tuloksena saatu raportti on lähimpänä alan toimittajan työolojen röntgenkuvaa. Molemmat osapuolet lukevat sen paremmin, kun he tietävät, mitä siinä todella on.
minä. Mitä SMETA on – ja mitä se ei ole
Aloita erosta, jonka mukaan useimmat toimittajat tekevät virheen omassa markkinoinnissaan. Vaivautua ei ole todistus. Ei ole passimerkkiä, ei todistusta, ja Sedexin omat ohjeet ovat selvät, että menetelmällä vältetään tarkoituksella hyväksyntä/hylätty -malli – tulokset ovat yksityiskohtainen raportti ja korjaava toimenpidesuunnitelma, suunniteltu läpinäkyvyyttä ja parantamista varten tunnuksen sijaan. Tehdas, joka sanoo "olemme SMETA-sertifioituja" on, parhaimmillaan, käyttämällä pikakirjoitusta löyhästi; mitä se voi laillisesti sanoa "meidät on auditoitu SMETA:n mukaisesti, ja tässä on raporttimme." Itse menetelmä perustuu Ethical Trading Initiativen peruskoodiin, mikä puolestaan perustuu Kansainvälisen työjärjestön yleissopimuksiin sekä sovellettavaan paikalliseen lainsäädäntöön, ja tilintarkastusyhteisöt päivättävät sen nykyisen iteroinnin, Vaivautua 7, a 2024 vapauttaa.
Toinen ero on yhtä tärkeä kosmetiikan ostajille: SMETA on sosiaalinen auditointi, ei laatutarkastus. Se tutkii ihmisiä, tiloissa, ja käytännöt – ei sitä, onko emulsio stabiili. Tuotteiden laatu asuu vieressä, GMP-auditoinneissa ISO 22716 ja tehtaalla kuvatuissa järjestelmissä laadunvarmistus sivu. Vakava valmistaja omistaa molemmat, koska vähittäismyyntiohjelma kysyy molemmista – toinen suojaa tuotetta, toinen suojelee ihmisiä, jotka tekevät sen.
II. Neljä pilaria, ja mitä tilintarkastajat todella kulkevat
SMETA-auditoinneilla on kaksi laajuutta. Kahden pilarin tarkastus kattaa pakollisen ytimen – työnormit ja terveyden & Turvallisuus. 4-pilarin versio lisää ympäristöä ja liiketoimintaetiikkaa – laajemman laajuuden, jonka vähittäismyyntiohjelma voi määrittää, ja monet tekevät nytkin. Maan päällä, pilarit muuttuvat konkreettisiksi tarkastuksiksi:
| Pillerit | Mitä tilintarkastaja tutkii paikan päällä |
|---|---|
| Työnormit (pakollinen) | Työaika- ja palkkatiedot, sopimuksia, iän varmistus ja lapsityövoiman valvonta, pakkotyön indikaattoreita, syrjintää, yhdistymisvapaus, kurinpidollisia käytäntöjä |
| Terveys & Turvallisuus (pakollinen) | Paloturvallisuus ja poistumisreitit, kemikaalien käsittely ja varastointi, PPE-käyttö, koneen vartiointi, hätätoimenpiteitä, asuntoloita ja sanitaatiota tarvittaessa, rakennusturvallisuus |
| Ympäristö (4-nuoli) | Ympäristöluvat, jätteiden lajittelu ja hävittäminen, jätevedet ja päästöt, resurssien käyttöä |
| Liiketoiminnan etiikka (4-nuoli) | Lahjonnan ja korruption torjunta, eturistiriitapolitiikka, reilua kaupankäyntiä |
Huomaa, mikä hallitsee pakollista ydintä: levyjä ja fyysistä todellisuutta. Tilintarkastajat vertaavat palkkasummaa aikajärjestelmään verrattuna siihen, mitä työntekijät sanovat; he kävelevät lattiaa katsellen sammuttimia, poistuu, ja silmänpesuasemat. Pilarit ovat abstraktioita; tarkastus ei ole.
III. Yksi auditointipäivä, Avauskokouksesta päättämiseen
SMETA-vierailu seuraa koreografiaa, jota tilintarkastusyhteisöt kuvailevat johdonmukaisesti. Se alkaa johdon kokouksella – laajuus, ajoittaa, pelisäännöt. Sitten sivustokierros: tuotantolattiat, varastot, ruokalat, asuntoloita, jos tehtaalla niitä on, tarkastajan valokuvausolosuhteet löytyneet. Sitten dokumenttien tarkistus, jossa valmistautuminen näkyy: työaika- ja palkkakirjanpito, henkilöstötiedostot ja ikäasiakirjat, turvallisuuskoulutuksen lokit, luvat, ja laitetodistukset. Tuotantopaperit mm erävalmistusasiakirjat kuuluu viereiseen laatutarkastukseen, mutta nämä kaksi tieteenalaa rimmaa – tehtaat, jotka dokumentoivat toisen puolen hyvin harvoin improvisoivat toista.
Askel, joka antaa SMETAlle hampaat, ovat työntekijöiden haastattelut. Tilintarkastajat valitsevat työntekijät itse ja keskustelevat heidän kanssaan luottamuksellisesti, ilman johdon läsnäoloa, vertaamalla kuulemaansa siihen, mitä tiedostot sanovat. Se on auditoinnin vaikein osa vaiheittain hallita, mikä on juuri se pointti. Päivä päättyy päätöskokoukseen, jossa löydökset esitellään ja luokitellaan vakavuuden mukaan, joten kukaan ei poistu yllättyneenä raportista.
IV. Raportti, CAPA ja Sedex Platform
SMETA-auditoinnista tulee raportti sekä korjaava toimintasuunnitelma – CAP –, jossa luetellaan jokainen havainto, sen vakavuus, ja korjaus määräajalla. Tässä ei-sertifikaattisuunnittelusta tulee käytännöllinen: ostajan esittämä kysymys ei ole "läpäisitkö" mutta "mitä löytyi, ja mikä on suljettu." Rehellisesti kirjattu ja aikataulussa korjattu löydös lukee kokeneemmalle ostajalle paremmin kuin epäilyttävän tahraton raportti, samasta syystä poikkeamaosa antaa erätietueen uskottavuuden.
Raportti elää sitten Sedex-alustalla, jossa tehdas voi antaa näkyvyyden mille tahansa ostajalle, joka pyytää linkkiä - järjestelmän alkuperäinen lupaus: yksi auditointi, jaettu monien asiakkaiden kanssa, jokaisen jälleenmyyjän uuden tarkastuksen sijaan. Raportit noudattavat vakiomuotoa, ovat vain hyväksyttyjen tilintarkastusyhtiöiden tuottamia, ja jos käytetään paikallista kieltä, he käyttävät kahta kieltä englannin kanssa – käytännöllinen yksityiskohta, joka kannattaa tietää kiinalaisia tavarantoimittajia auditoiville brändeille.
V. Toimittajan lukeminen kuin ostaja – ja IWAY-taso
Kun vähittäiskaupan laadunvarmistustiimi avaa toimittajan SMETA-raportin, neljä sekkiä tulee ensin:
| Tarkista | Miksi sillä on merkitystä |
|---|---|
| Tarkastuspäivämäärä ja SMETA-versio | Raportti vanhenee; viimeaikaisilla nykyisen menetelmän mukaisilla auditoinneilla on enemmän painoarvoa |
| Pilarimäärä | Olipa kohteena 2-pilarin ydin tai ohjelmasi odottama täydellinen 4-pilarin tarkistus |
| Havainnot – avoin vs. suljettu | YMP:n tila on todellinen tarina; ratkaisemattomat kriittiset havainnot ovat punainen viiva |
| Tilintarkastaja ja tilintarkastustyyppi | Mikä hyväksytty yritys piti sitä, ja onko siitä ilmoitettu, puoliksi julkistettu, tai ennalta ilmoittamatta |
SMETA-perustason yläpuolella, suuret ostajat kerrostavat omat koodinsa. IKEA hoitaa tavarantoimittajia IWAY:n kautta, omat toimittajien käytännesäännöt, joissa on omat tilintarkastajat ja kynnysarvot; muilla vähittäiskaupparyhmillä on vastaavia ohjelmia. Tehtaalle, nämä pinoavat mieluummin kuin korvaavat – sosiaalisen vaatimustenmukaisuuden tiedostosta tulee portfolio. Tuo portfolio, laadukkaan tiedoston rinnalla, on se, mitä vaa'an ostajat todella painavat, kun he listaavat kosmetiikan OEM- ja ODM-valmistus kumppaneita: ei se, kestääkö tehdas yhden käynnin, mutta toimiiko avoimuus tarkastelulle normaalisti.
Usein kysyttyjä kysymyksiä
Onko SMETA-auditointi sertifiointi?
Ei – ja eroa kannattaa valvoa toimittajakeskusteluissa. SMETA tuottaa tarkastusraportin ja korjaavan toimenpidesuunnitelman, ei todistusta, ja Sedex välttää hyväksyntä/hylätty -mallin. Kun tehdas väittää olevansa "SMETA-sertifioitu," kysy sen sijaan sitä, mikä todella on olemassa: viimeisen tarkastuksen päivämäärä, pilarin laajuus, tilintarkastusyhtiö, ja korjaavan toimintasuunnitelman nykyinen tila. Nuo neljä vastausta kertovat kaiken, mitä kuvitteellisella todistuksella olisi.
Pitäisikö ostajan pyytää 2- tai 4-pilarin auditointia?
2-pilarin tarkastus kattaa metodologian pakollisen ytimen – työnormit sekä terveyden ja turvallisuuden – ja monien ohjelmien ydin on ei-neuvoteltavissa oleva vähimmäismäärä.. 4-pilarin versio lisää ympäristöä ja liiketoimintaetiikkaa, ja monet suuret vähittäismyyntiohjelmat pyytävät sitä, erityisesti silloin, kun ympäristölainsäädäntö koskettaa heidän omaa raportointiaan. Käytännön vastaus: määritä laajuus toimittajavaatimuksissasi, koska "meillä on SMETA" voi tarkoittaa kumpaa tahansa.
Miten brändi todella saa toimittajan SMETA-raportin??
Sedex-alustan kautta, pyytämällä toimittajaa luomaan suhdelinkin, joka antaa yrityksellesi näkyvyyttä sen auditoinnista ja korjaavista toimintasuunnitelmista – tämä jakamismekanismi on syy järjestelmän olemassaoloon. Toimittajat voivat toimittaa raportin myös suoraan luottamuksellisesti. Kummallakin tapauksessa, tarkista kolme asiaa kuitissa: tarkastuspäivämäärä, pilarin laajuus, ja onko viimeisimmän käynnin korjaustoimenpiteet suljettu.
Entä jos tehtaalla ei ole lainkaan SMETA-historiaa?
Se on kysymys, ei automaattisesti tuomio. Kysy, mitä sosiaalisia auditointeja sillä on – useat vähittäiskauppiaat ja teollisuuden järjestelmät kattavat samanlaisen alueen – ja tehdäänkö sille ohjelmasi SMETA, jonka osaava tehdas voi järjestää hyväksytyn tilintarkastusyrityksen kanssa. Aito varoituskyltti on tehdas, joka vastustaa kaikkia sosiaalisia auditointeja missä tahansa muodossa; avoimuus tarkastelulle on halpaa niille, joilla ei ole mitään salattavaa.
Johtopäätös ja seuraavat vaiheet
SMETA-tarkastus on vähittäiskaupan yhteinen kieli yksinkertaiselle kysymykselle: Millaista on työskennellä tuotteesi valmistavassa tehtaassa? Lue oikein - päivämäärä, soveltamisalaan, löydöksiä, sulkemiset – se kertoo ostajalle enemmän toimittajan toimintakulttuurista kuin mikään esite, koska sen kirjoitti ulkopuolinen, joka käveli lattialla ja puhui siinä oleville ihmisille ilman johtajaa huoneessa.
Ausmetics toimii valinnan mukaan kyseisen taulukon auditoidulla puolella: Sedexin auditoima valmistaja, joka on käynyt läpi myös IKEA:n IWAY-ohjelman, ISO:n rinnalla 22716 (GMPC) sertifiointi laatupuolella, poikki 28+ vuosien valmistusta Guangzhoussa Kmartin ja Manningsin kaliiperille jälleenmyyjille. Vähittäiskauppiaat ja vakiintuneet brändit rakentavat toimittajatiedostoa voivat aloittaa Ausmeticsin kanssa OEM-kosmetiikkakumppani kykyjä, tai ota yhteyttä ausmetiikkaan pyytää tarkastuskeskusteluja suoraan — laajuus, raportteja, ja kaikki.