A SMETA audit az az ellenőrzés, amelyről a kiskereskedelmi vásárlók rákérdeznek, mielőtt az árról kérdeznének – ez egy szabványosított, helyszíni vizsgálat, hogy egy gyár hogyan bánik a benne dolgozókkal, a világ legszélesebb körben használt társadalmi ellenőrzési módszere szerint fut. Ha a márkája nagyobb kiskereskedelmi forgalomban értékesít, előbb-utóbb a vevő kér egyet a gyártójától. Ez az útmutató elmagyarázza, mit is kérnek valójában, a táblázat auditált oldaláról.
Az eredettörténet megmagyarázza a hatalom dinamikáját. A Sedex – a módszertan mögött álló szervezet – ben alakult 2001 kiskereskedők egy csoportja, akik egy közös módszert akartak a munkaügyi normák ellenőrzésére a több tucat átfedő kérdőív helyett. ZAVARÁS, a Sedex Members Ethical Trade Audit, az a protokoll, ami kijött belőle: egy audit, jóváhagyott könyvvizsgáló cég működteti, megosztható minden vevővel, aki kéri. NSF, a jóváhagyott könyvvizsgálók egyike, többre számolja a Sedex platformot 55,000 tagok szerte 180 országok, több mint 280,000 auditokat szállítottak.
Egy gyárnak, a SMETA látogatás egy nyitott ajtók gyakorlata napokban mérve. Egy vevőnek, az eredményül kapott jelentés a legközelebbi dolga az iparágnak a beszállító munkakörülményeinek röntgenfelvételéhez. Mindkét fél jobban olvassa, ha tudja, hogy valójában mi van benne.
én. Mi az a SMETA – és mi nem
Kezdje azzal, hogy a legtöbb beszállító téved a saját marketingjében. ZAVARÁS nem tanúsítvány. Nincs átigazolási jel, nincs igazolás, és a Sedex saját útmutatása egyértelműen kimondja, hogy a módszertan szándékosan kerüli a megfelelt/nem felelt modellt – az eredmények egy részletes jelentés és egy korrekciós cselekvési terv., az átláthatóságot és a fejlesztést szolgálja, nem pedig jelvényt. Egy gyár, amelyik azt mondja "SMETA tanúsítvánnyal rendelkezünk" van, legjobb esetben, lazán használva a gyorsírást; amit jogosan mondhat "SMETA alapján auditálunk, és itt a beszámolónk." Maga a módszertan az Ethical Trading Initiative Alapkódexén alapul, ami viszont a Nemzetközi Munkaügyi Szervezet egyezményein és az alkalmazandó helyi jogszabályokon alapul, és a könyvvizsgáló cégek dátumozzák az aktuális iterációt, ZAVARÁS 7, a 2024 kiadás.
A második megkülönböztetés ugyanolyan fontos a kozmetikumok vásárlói számára: A SMETA egy társadalmi audit, nem minőségi audit. Embereket vizsgál, helyiségek, és gyakorlatokat – nem azt, hogy az emulzió stabil-e. A termékminőség a szomszédban él, elleni GMP auditokban ISO 22716 és a gyárban leírt rendszerekben minőségbiztosítás oldalon. Egy komoly gyártó mindkettőt birtokolja, mert egy kiskereskedelmi program mindkettőre rákérdez – az egyik védi a terméket, a másik megvédi azokat az embereket, akik készítik.
II. A Négy Oszlop, és Amit az auditorok valójában végigjárnak
A SMETA-auditoknak két köre van. A 2 pilléres ellenőrzés a kötelező magra terjed ki – a munkaügyi normákra és az egészségügyre & Biztonság. A 4 pilléres változat környezeti és üzleti etikával egészíti ki – a kiskereskedelmi programok által meghatározható szélesebb kört, és sokan most teszik. A földön, a pillérek konkrét ellenőrzésekké válnak:
| Tabletták | Amit a könyvvizsgáló a helyszínen megvizsgál |
|---|---|
| Munkaügyi normák (kötelező) | Munkaidő- és bérnyilvántartás, szerződéseket, életkor ellenőrzése és a gyermekmunka ellenőrzése, kényszermunka mutatók, megkülönböztetés, egyesülési szabadság, fegyelmi gyakorlatok |
| Egészség & Biztonság (kötelező) | Tűzbiztonság és menekülési útvonalak, vegyszerek kezelése és tárolása, PPE használata, gép őrzés, vészhelyzeti eljárások, kollégiumok és adott esetben a higiénia, épületbiztonság |
| Környezet (4-nyíl) | Környezetvédelmi engedélyek, hulladék elkülönítése és ártalmatlanítása, szennyvíz és kibocsátás, erőforrás felhasználás |
| Üzleti etika (4-nyíl) | Megvesztegetés- és korrupcióellenes ellenőrzések, összeférhetetlenségi politikák, tisztességes bánásmód |
Figyeld meg, mi uralja a kötelező magot: rekordok és a fizikai valóság. A könyvvizsgálók összevetik a bérszámfejtést az időrendszerrel, és összehasonlítják azzal, amit a dolgozók mondanak; a padlón járkálnak, és tűzoltó készülékeket néznek, kilép, és szemmosó állomások. A pillérek absztrakciók; az audit nem.
III. Egy audit nap, A nyitó üléstől a zárásig
A SMETA látogatás egy koreográfiát követ, amelyet a könyvvizsgáló cégek következetesen leírnak. Vezetői értekezlet – terjedelem – nyitja meg, menetrend, alapszabályok. Utána helyszíni bejárás: termelési padlók, raktárak, kantinok, kollégiumok, ha a gyár rendelkezik ilyenekkel, az auditor fényképezési feltételeivel a találtnak megfelelően. Aztán a dokumentum áttekintése, ahol a felkészülés megmutatja: munkaidő- és bérnyilvántartás, személyi akták és kordokumentáció, biztonsági oktatási naplók, engedélyeket, és felszerelési tanúsítványok. Gyártási papírmunka, mint pl tételes gyártási nyilvántartások a szomszédos minőségügyi audithoz tartozik, de a két tudományág rímel – az egyik oldalt jól dokumentáló gyárak ritkán improvizálják a másikat.
Az a lépés, amely a SMETA-t megerősíti, a munkavállalói interjúk. A könyvvizsgálók maguk választják ki az alkalmazottakat, és bizalmasan beszélnek velük, vezetőség jelenléte nélkül, összehasonlítani a hallottakat az akták által elmondottakkal. Ez a legnehezebb része az auditnak, hogy irányítsa, ami pontosan a lényeg. A nap egy záró üléssel zárul, ahol bemutatják és súlyosság szerint osztályozzák a leleteket, így senki sem távozik meglepve a jelentéstől.
IV. A Jelentés, a CAPA és a Sedex Platform
A SMETA audit eredménye egy jelentés, valamint egy korrekciós intézkedési terv – a KAP –, amely felsorolja az egyes megállapításokat, annak súlyossága, és a javítást határidővel. Itt válik gyakorlatiassá a tanúsítvány nélküli kialakítás: a vevő által feltett kérdés nem az "átmentél" de "amit találtak, és amit lezártak." A becsületesen rögzített és ütemezetten kijavított lelet jobban olvasható a tapasztalt vásárlók számára, mint egy gyanúsan makulátlan jelentés, ugyanezen okból az eltérési szakasz hitelességét adja a kötegelt rekordnak.
A jelentés ezután a Sedex platformon él, ahol a gyár minden hivatkozást kérő vásárló számára láthatást biztosíthat – ez a rendszer eredeti ígérete: egy audit, sok ügyféllel megosztva, minden kiskereskedő új ellenőrzése helyett. A jelentések szabványos formátumot követnek, csak jóváhagyott könyvvizsgáló társaságok készítik, és ahol egy helyi nyelvet használnak, két nyelven futnak angolul – ez egy praktikus részlet, amelyet érdemes tudni a kínai beszállítókat auditáló márkáknak.
V. A beszállítót vevőként olvasni – és az IWAY réteget
Amikor egy kiskereskedelmi minőségbiztosítási csapat megnyitja a szállító SMETA jelentését, négy csekk az első:
| Ellenőrzés | Miért számít |
|---|---|
| Az ellenőrzés dátuma és a SMETA verzió | Egy jelentés öregszik; a jelenlegi módszertan szerint végzett közelmúltbeli auditok nagyobb súllyal bírnak |
| Oszlopszám | Akár a 2-pilléres magról, akár a teljes, 4-pilléres felülvizsgálatról volt szó, amelyet a program vár |
| Megállapítások – nyitott versus zárt | A KAP állapota az igazi történet; a megoldatlan kritikus megállapítások a piros vonal |
| Könyvvizsgáló és ellenőrzés típusa | Melyik jóváhagyott cég vezette, és hogy bejelentették-e, félig meghirdetett, vagy bejelentés nélkül |
A SMETA alapvonal felett, a nagyobb vásárlók saját kódjukat rétegezik. Az IKEA az IWAY-n keresztül látja el a beszállítókat, saját beszállítói magatartási kódexe saját auditorokkal és küszöbértékekkel; más kiskereskedelmi csoportok egyenértékű programokat működtetnek. Egy gyárnak, ezek inkább egymásra halmozódnak, semmint helyettesítenek – a társadalmi megfelelési fájl portfólióvá válik. Azt a portfóliót, a minőségi fájl mellett, Ez az, amit a mérleg vásárlói igazán mérlegelnek, amikor kiválasztják a listát kozmetikai OEM és ODM gyártás partnerek: nem az, hogy egy gyár elbír-e egy látogatást, de vajon a vizsgálatra való nyitottság normálisan működik-e.
Gyakran feltett kérdéseket
A SMETA audit tanúsítvány?
Nem – és a különbségtételt a beszállítói beszélgetésekben érdemes ellenőrizni. A SMETA auditjelentést és korrekciós intézkedési tervet készít, nem bizonyítvány, és a Sedex kifejezetten elkerüli a sikeres/nem sikerült modellt. Amikor egy gyár azt állítja "SMETA tanúsítvánnyal rendelkezik," inkább azt kérdezd, ami valójában létezik: az utolsó ellenőrzés dátuma, a pillér hatálya, a könyvvizsgáló cég, valamint a korrekciós intézkedési terv jelenlegi állása. Ez a négy válasz mindent elmond, amit a képzeletbeli bizonyítvány birtokol.
2 vagy 4 pilléres auditot kérjen a vevő?
A 2 pilléres audit lefedi a módszertan kötelező magját – a munkaügyi normákat, valamint az egészséget és biztonságot –, és sok program esetében ez a lényeg a meg nem alkudható minimum.. A 4 pilléres változat környezetet és üzleti etikát ad hozzá, és sok nagyobb kiskereskedelmi program kéri, különösen ott, ahol a környezetvédelmi jogszabályok érintik saját jelentésüket. A gyakorlati válasz: adja meg a hatókört a szállítói követelményeiben, mert "van SMETA-nk" bármelyiket jelentheti.
Hogyan kapja meg egy márka a beszállítói SMETA jelentést??
A Sedex platformon keresztül, azáltal, hogy megkéri a szállítót, hogy hozzon létre egy kapcsolati kapcsolatot, amely láthatóvá teszi az Ön vállalatát az ellenőrzési és korrekciós intézkedési tervéről – ez a megosztási mechanizmus az oka a rendszer létezésének. A beszállítók közvetlenül is benyújthatják a jelentést bizalmasan. Akárhogy is, ellenőrizze három dolgot az átvételkor: az ellenőrzés dátuma, a pillér hatálya, és hogy az utolsó látogatás korrekciós intézkedései le vannak-e zárva.
Mi van akkor, ha egy gyárnak egyáltalán nincs SMETA története?
Ez egy kérdés, nem automatikusan ítélet. Kérdezd meg, milyen társadalmi auditokat végez – számos kiskereskedő és iparági rendszer hasonló területet fed le –, és hogy alávetik-e a SMETA-t az Ön programjában, amit egy alkalmas gyár egy jóváhagyott könyvvizsgáló céggel tud elintézni. Az eredeti figyelmeztető tábla egy olyan gyár, amely bármilyen formátumú társadalmi auditnak ellenáll; a vizsgálatra való nyitottság olcsó azok számára, akiknek nincs rejtegetnivalójuk.
Következtetések és a következő lépések
A SMETA audit a kiskereskedelem közös nyelve egy egyszerű kérdés megválaszolására: milyen a termékét előállító gyárban dolgozni? Olvassa el megfelelően – dátum, hatálya, megállapításait, bezárások – többet mond el a vevőnek a szállító működési kultúrájáról, mint bármely brosúra, mert egy kívülálló írta, aki az emeleten sétált, és úgy beszélt a rajta lévő emberekkel, hogy nincs menedzser a szobában.
Az Ausmetics az adott táblázat auditált oldalán tetszés szerint működik: egy Sedex által auditált gyártó, amely az IKEA IWAY programján is átesett, ISO mellett 22716 (GMPC) tanúsítás a minőségi oldalon, át 28+ éves gyártás Guangzhouban a Kmart és Mannings kaliberű kiskereskedők számára. A kiskereskedelmi vásárlók és a beszállítói állományt építő bejáratott márkák kezdhetik az Ausmetics OEM kozmetikai partner képességek, vagy vegye fel a kapcsolatot az Ausmetics-tel hogy az audit beszélgetést közvetlenül kérje – terjedelem, jelentéseket, és minden.