Մատակարարի որակավորումն այն կառուցվածքային գործընթացն է, որը գնորդը վարում է գնահատելու համար, ստուգել, և հաստատել գործարանը նախքան առաջին պատվերի կատարումը. Առաջին գնման պատվերը հարաբերությունների սկիզբ չէ; դա ավարտական վկայականն է մեկի վերջում. Առաջին հարցման և առաջին պատվերի միջև կանգնած է դարպասների միջանցք, և գործարանների մեծ մասը, որոնք կորցնում են մանրածախ առևտրի և բրենդային ծրագրերը, կորցնում են դրանք այդ միջանցքում:, ոչ գնի վրա.
Գնումների լեզուն հստակ է պահում հայեցակարգը: որակավորումը դարպասն է, գնահատումը նավարկությունն է — առաջինը մեկ անգամ է վազում, պայմանագիր կնքելուց առաջ; երկրորդը վազում է ընդմիշտ հետո. Միջանցքն ունի նաև անուն ունեցող նպատակակետ: հաստատված վաճառողների ցուցակը, AVL, գնորդի գնման համակարգն իրականում կհրապարակի պատվերը. Այս գործընթացում ամեն ինչ կա՝ որոշելու համար, թե ով է պատկանում այդ ցուցակին.
Այս ուղեցույցը միջանցքով անցնում է սեղանի գործարանային կողմից՝ այն կողմից, որը որակավորված է, քանի որ ամենաարագ որակավորումներն այն են, երբ գործարանը գիտեր բոլոր դուռը նախքան գնորդը թակելը:. Ստորև բերված յուրաքանչյուր դարպաս ունի ամբողջական հոդված այս կայքում; սա նրանց կապող քարտեզն է.
Ի. Միջանցքը մի հայացքով
Գնորդները տարբեր կերպ են դասավորում դարպասները, բայց միջանցքը գրեթե միշտ պարունակում է նույն հինգը:
| Դարպաս | Ով է փնտրում | Ինչն է դա անցնում | Այնտեղ, որտեղ այն կանգ է առնում |
|---|---|---|---|
| Թղթե դարպաս - փաստաթղթերի փաթեթ | Աղբյուրներ և ՈԱ ցուցադրություն | Վկայականներ, աուդիտի պատմություն, լիցենզիաներ, ապահովագրություն, ընկերության հիմունքները | Ժամկետանց վկայագրեր; փաստաթղթեր, որոնք հետապնդման կարիք ունեն |
| Մարդկանց և համակարգերի դարպասը՝ աուդիտներ | ՈԱ և համապատասխանության թիմեր | Որակի համակարգի աուդիտի արդյունքները; ընթացիկ սոցիալական աուդիտ փակ գործողություններով | Աուդիտի ժամանակացույց; ուղղիչ գործողությունները բաց են մնացել |
| Նյութական դարպաս - բաղադրիչի համապատասխանություն | Կարգավորող և ծրագրի սեփականատերեր | Բանաձևի ցուցադրման ապացույցներ գնորդի շուկաների և ցուցակների համար | Չփաստաթղթավորված հումքի շղթաներ |
| Արտադրանքի դարպաս - նմուշներ փորձարկման համար | Զարգացում և ՈԱ | Հաստատված նմուշներ, ստորագրված ստանդարտ, փորձնական և առաջին արտադրության պլան | Հիանալի նմուշ, առանց մասշտաբի պատմության |
| Առևտրային դարպաս - պայմանագրեր և ցուցակ | Գնումների և իրավաբանական | Ստորագրված են որակի և մատակարարման պայմանները; մուտք դեպի AVL | Փոփոխություն, ծանուցում, և պատասխանատվության դրույթներ |
Միջանցքի մասերը զուգահեռ են ընթանում. նմուշները հաճախ շարժվում են, մինչ ստուգումները ծրագրվում են, բայց հաջորդականության մեկ կանոն գործում է գրեթե ամենուր: սկզբում բացվում է թղթե դարպասը. Ոչ ոք աուդիտորական խումբ չի ուղարկում գործարան, որի վկայականների ժամկետը լրացել է անցյալ տարվա գարնանը.
II. Թղթե դարպասը
Փաստաթղթերի փաթեթը որակավորման բացման հայտարարություն է, և կարդացվում է որպես մեկ:
| Փաստաթուղթ | Ինչ է այն ասում գնորդին |
|---|---|
| Որակի հավաստագրեր — ISO 22716 (GMPC) և հարազատ | Գործարանը հավակնում է որակի ճանաչված համակարգին; աուդիտը կստուգի պահանջը |
| Սոցիալական աուդիտի պատմություն և կարգավիճակ | Ինչպես են վերաբերվում ապրանքը պատրաստող մարդկանց, և արդյոք բացահայտումները փակվում են |
| Բիզնեսի լիցենզիաներ և ապահովագրություն | Ընկերությունն այն է, ինչ ասում է, որ կա, և ռիսկը ծածկված է |
| Ֆինանսական և ընկերության հիմունքները | Մատակարարը դեռ գոյություն կունենա ծրագրի երրորդ տարում |
| Կայք, տող, և կարողությունների ամփոփում | Սանդղակի զրույցը կարող է սկսվել թվերից, ոչ ածականներ |
Մանրածախ ջանասիրությունը հատկապես վաղ է կարդում երկու ֆայլ. Մարդկանց ֆայլը խարսխված է հոսանքի միջոցով SMETA աուդիտ — a gate մանրածախ ծրագրերի պահանջարկ անունով; այդ հոդվածը մանրամասնորեն ընդգրկում է այն, և սա քարտեզագրում է դրա շուրջ գտնվող միջանցքը. Նյութական ֆայլը ցուցադրման կարգն է, որը մենք քարտեզագրել ենք սահմանափակ նյութերի ցուցակները: ապացույցներ, որ բանաձևերը ստուգվում են գնորդի շուկաների և ծրագրերի համեմատ, հումք ըստ հումքի. Եվ փաթեթը կրում է մետաազդանշան, որն ավելի մեծ է, քան ցանկացած առանձին փաստաթուղթ: մի գործարան, որը օրերի ընթացքում այն ամբողջությամբ վերադարձնում է, ցուցադրում է իր փաստաթղթային մշակույթը; մեկը, որը շաբաթների ընթացքում այն վերադարձնում է հատվածներով, արդեն ստուգվել է.
III. Գործարանի դարպասը
Հետո ինչ-որ մեկը նստում է ինքնաթիռ. Տեղում բեմը սովորաբար բաժանվում է որակի համակարգի աուդիտի, արդյո՞ք գործարանն աշխատում է այնպես, ինչպես պնդում է թերթը, և աշխատանքային պայմանների սոցիալական աուդիտի:, կարողությունների ստուգմամբ գնալով քայլում էր միաժամանակ: տողեր, տեղաշարժեր, ժամանակացույցը, հարցեր, որոնք որոշում են, թե արդյոք խոստումները գոյատևում են համալրումից.
Այս դարպասի երկու մեխանիզմները արժե ճշգրիտ իմանալ. Առաջին, աուդիտների բաշխման տնտեսությունը: գոյություն ունեն հարթակներ, այնպես որ մեկ աուդիտը կարող է սպասարկել բազմաթիվ գնորդների, և Sedex-ի մոդելները տեղեկատու դեպքն է. մատակարարը մեկ անգամ վերբեռնում է իր SMETA հաշվետվությունը և այն կիսում բազմաթիվ հաճախորդների հետ, կրկնակի աուդիտների կրճատում երկու կողմերից; Ինքը՝ Sedex-ը, հայտնում է, որ ճանաչում են խոշոր մանրածախ վաճառողներից, ներառյալ Walmart-ը, Թիրախ, Amazon, և Կոստկոն. Գործարանի համար, սա պարգևատրում է կոնկրետ ռազմավարություն: պահպանել մեկ գերազանց, ընթացիկ, համօգտագործելի աուդիտ, այլ ոչ թե գոյատևել շատ միջակներից. Երկրորդ, հայտնաբերման և փակման օղակը: SMETA-ն սերտիֆիկացում չէ և չունի անցում կամ ձախողում. այն պատրաստում է հաշվետվություն և ուղղիչ գործողությունների ծրագիր, և այն, ինչ գնորդներն իրականում կարդում են, փակման կարգապահությունն է. Ժամանակացույցով փակված բացահայտումը նախադիտում է, թե ինչպես հարաբերությունները կկարգավորեն ապագա յուրաքանչյուր խնդիր; բաց թողնված գտածոն նույնպես նախադիտում է.
IV. The Product Gate
Նմուշները ապացուցում են բանաձևը; նրանք չեն ապացուցում գործարանը. Հետևաբար, արտադրանքի դարպասն աշխատում է փուլերով: զարգացման նմուշներ, մինչև արտադրանքը ճիշտ լինի, ստորագրված ստանդարտ, որը սառեցնում է ինչ "ճիշտ" նշանակում է, իսկ հետո բարդ գնորդներն այժմ հարցնում են առաջին պատվերից առաջ՝ փորձնական և առաջին արտադրության պլանի մասին, սանդուղքը, որով մենք քարտեզագրեցինք կոսմետիկ մասշտաբը. Նրանք վաղ են հարցնում մի պարզ պատճառով: "հիանալի նմուշ, սխալ խմբաքանակ" բացահայտում է, որը ոչ ոք չի ցանկանում անել մեկնարկի ամսաթիվը տպագրելուց հետո.
Առևտրային դարպասը նստում է կողքին. Որակի պայմաններ, փոփոխության-ծանուցման և հաստատման դրույթները, մատակարարման և պարտավորությունների դրույթները բոլորը քննարկվում են այստեղ, և երկու կողմերն էլ գիտեն թվաբանությունը: առաջին պատվերից առաջ, գնորդի լծակները գտնվում են գագաթնակետին, և այժմ չգրված յուրաքանչյուր իրավունք ավելի ուշ ավելի դժվար կլինի ավելացնել. Գործարանը, որն առանց կռվի ընդունում է խելամիտ փոփոխությունները և ծանուցման կետերը, ասում է ձեզ, որ արդեն այդպես է գործում; միջանցքը լի է նման փոքրիկ խոստովանություններով.
Վ. Սեղանի գործարանային կողմից
Մեր փորձով որակավորված ենք մանրածախ ցանցերի և բրենդային խմբերի կողմից, Միջանցքով անցնող արագությունը գնորդների կողմից տրվող լավություն չէ, դա գործարանն է պահպանում. Մշտական փաստաթղթերի փաթեթը պատասխանում է ստանդարտ հարցաշարին նախքան այն ժամանելը. Աուդիտի հաշվետվությունները մնում են ընթացիկ և հասանելի, այնպես որ մարդկանց ֆայլը հղում է, ոչ նախագիծ. Տարբերակի կարգապահությունը պահպանում է յուրաքանչյուր վկայական, ճշգրտում, և պրոֆիլը համահունչ, քանի որ ջանասիրության խմբերը խաչաձև ստուգում են և անհամապատասխանությունները դիտվում են որպես նախազգուշացում. Նմուշի և օդաչուի կարողությունը կարող է ցուցադրվել օրը, նկարագրված չէ. Իսկ հարցերը, առանց լավ իմպրովիզացված պատասխանի, բաշխման կանոնները սրված են, փոխել մակարդակները, նյութի ամենաերկար ժամկետները — գրավոր պատասխաններ են սպասում. Համար ա կոսմետիկայի OEM և ODM մատակարար սպասարկող մանրածախ ծրագրեր, որակավորումը իրադարձություն չէ; դա պատրաստակամություն է, որում ապրում է բույսը.
Մի բան էլ գործարանային կողմը հասկանում է: միջանցքը երբեք ամբողջությամբ չի փակվում. Նույն աուդիտորական-արդյունաբերական ուղեցույցը, որը բաժանում է որակավորումը գնահատումից, նկարագրում է ռիսկի վրա հիմնված վերաորակավորումը՝ պարբերական ցիկլեր, գումարած անհապաղ վերանայում, երբ գործարկիչը վայրէջք է կատարում: կայքի տեղափոխում, սեփականության փոփոխություն, աուդիտի լուրջ բացահայտում. Գործարանները, որոնք ամենաարագ են անցնում, առաջին անգամ և ամեն անգամ հետո, նրանք են, ում համար հարցաթերթիկը անակնկալներ չի պարունակում.
Հաճախակի տրվող հարցեր
Որքա՞ն ժամանակ է սովորաբար տևում մատակարարի որակավորումը?
Մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս, և օրացույցը ավելի քիչ է սահմանվում թեստավորման միջոցով, քան ժամանակացույցի միջոցով՝ աուդիտի անցքեր, ուղղիչ գործողությունների փակում, նմուշ փուլեր, և պայմանների իրավական վերանայում. Գործարանի կողմից վերահսկվող փոփոխականը արձագանքման ժամանակն է: բույս՝ կանգնած փաստաթղթերի փաթեթով և հոսանքով, Համօգտագործվող աուդիտը վերացնում է երկու ուշացումները, որոնք ամենից հաճախ ամիսներ են ավելացնում. Փոփոխականը, որը վերահսկում է գնորդը, զուգահեռությունն է. դարպասները կողք կողքի վազում են մեկ ֆայլի փոխարեն.
Կարո՞ղ է գործարանը վերօգտագործել այլ հաճախորդների համար կատարված աուդիտները?
Հաճախակի, և հենց դրա համար գոյություն ունեն ընդհանուր աուդիտի հարթակներ: մեկ ընթացիկ զեկույց, վերբեռնվել է մեկ անգամ և կիսվել բազմաթիվ գնորդների հետ, գերազանցում է յուրաքանչյուրի կողմից պատվիրված կրկնակի աուդիտները. Ընդունումը մնում է գնորդի կոչը. ոմանք ընդունում են ընդհանուր հաշվետվությունը այնպես, ինչպես կա, մյուսները վերևում իրենց այցը դնում են կարևոր կատեգորիաների համար, բայց ընթացիկ, Համօգտագործվող աուդիտը գրեթե միշտ կրճատում է միջանցքը, իսկ դրա բացակայությունը գրեթե միշտ երկարացնում է այն.
Փորձնական կարգը որակավորման մաս է?
Գործնականում, հաճախ այո. Շատ ծրագրեր վերաբերվում են առաջինին, սահմանափակ կարգ՝ որպես միջանցքի վերջնական դարպաս: արտադրական մասշտաբով դրսևորված կարողություն, սովորական պայմաններում, մինչև ծավալների թեքահարթակը. Հասուն գնորդները փորձարկումը զուգակցում են գրավոր ընդլայնման պլանի հետ՝ փուլային քանակություններ, ամսաթվերը, և վերանայման կետերը, ուստի դատավարությունը սահմանել է հաջողության չափանիշներ, այլ ոչ թե իմպրովիզացված դատավճիռ, և այսպիսով, այն փոխանցելով ուղղակիորեն մատակարարվում է այլ բանակցությունների փոխարեն.
Ինչն է ստիպում գործարաններին ամենից հաճախ ձախողել որակավորումը?
Հազվադեպ արտադրանքը. Կրկնվող ձախողումները վարչական և կառուցվածքային են: ժամկետանց կամ փոխադարձ անհամապատասխան փաստաթղթեր, Սոցիալական աուդիտի բացահայտումներ՝ առանց փակ ուղղիչ գործողությունների, հումքի շղթաներ, որոնք հնարավոր չէ ապացուցել, և վստահ բանավոր պատասխաններ, որոնք փլուզվում են, երբ պահանջվում են ապացույցներ. Մեր փորձով նմուշի սկուտեղը գրեթե երբեք խնդիր չէ. Ֆայլերի պահարանն է. հենց այդ պատճառով միջանցքում առաջինը կանգնած է թղթե դարպասը.
Եզրակացություն և հաջորդ քայլեր
Միջանցքն ինքնին բյուրոկրատիա չէ. Յուրաքանչյուր դարպաս պաշտպանում է գնորդին ծրագրերի մահանալու հատուկ ձևից: թղթե դարպասը մատակարարներից, որոնք անհետանում են, աուդիտի դարպասը պայթող հեղինակություններից, նյութական դարպասը բանաձևերից, որոնք ձախողում են շուկան, արտադրանքի դարպասը նմուշներից, որոնք երբեք չեն չափվում, Առևտրային դարպասը նշանակված սեփականատիրոջ հետ խնդիրներից. Գործարանը, որը զայրանում է դարպասներից, երբեք չի կրել մանրածախ վաճառողի անունը իր արտադրանքի վրա. Գործարանը, որը դրանք պահպանում է որպես մշտական պետություն, ունի.
Ausmetics-ն անցել է այդ միջանցքով 28+ տարի իր ISO-ից 22716 (GMPC) վավերացված, Sedex-ի կողմից աուդիտի ենթարկված հաստատություններ Գուանչժոուում՝ որակավորված Tesco-ի տրամաչափի մանրածախ ցանցերի կողմից, Kmart, Հ&Մ, Պահապան, և Մենինգս, աուդիտի ծրագրերի ներքո նույնքան պահանջկոտ, որքան IKEA-ի IWAY-ը, փաստաթղթերի փաթեթի հետ, աուդիտի պատմությունը, և նմուշի սկուտեղը պահվում է պատրաստ վիճակում, որը նկարագրում է այս հոդվածը. Աղբյուրների և սեփական ապրանքանիշի թիմերը կարող են վերանայել մեր OEM ODM կոսմետիկայի արտադրություն կամ կապվեք Ausmetics-ի հետ հարցաշարով — ամենաարագ որակավորումն այն է, որը սկսվում է ամբողջական պատասխաններով.