SMETA auditas yra patikrinimas, apie kurį mažmeniniai pirkėjai klausia prieš klausdami apie kainą – standartizuotas, patikrinimas vietoje, kaip gamykla elgiasi su joje dirbančiais žmonėmis, vykdoma pagal pasaulyje plačiausiai naudojamą socialinio audito metodiką. Jei jūsų prekės ženklas parduoda per didelę mažmeninę prekybą, anksčiau ar vėliau pirkėjas paprašys jūsų gamintojo. Šiame vadove paaiškinama, ko jie iš tikrųjų prašo, iš lentelės pusės, kuri yra audituojama.
Kilmės istorija paaiškina galios dinamiką. „Sedex“ – metodiką taikanti organizacija – buvo įkurta m 2001 grupė mažmenininkų, kurie norėjo vieno bendro būdo patikrinti darbo standartus, o ne daugybę sutampančių klausimynų. Vargo, Sedex narių etinės prekybos auditas, yra protokolas, kuris išėjo iš jo: vienas auditas, valdo patvirtinta audito įmonė, dalintis su kiekvienu pirkėju, kuris prašo. NSF, vienas iš tų patvirtintų auditorių, skaičiuoja Sedex platformą daugiau nei 55,000 narių skersai 180 šalyse, su per 280,000 atlikti auditai.
Už gamyklą, SMETA vizitas yra atvirų durų pratimas, matuojamas dienomis. Pirkėjui, gauta ataskaita yra arčiausiai pramonės šakos tiekėjo darbo sąlygų rentgeno nuotraukos. Abi pusės geriau skaito, kai žino, kas jame yra.
aš. Kas yra SMETA ir kas tai nėra
Pradėkite nuo to, kad dauguma tiekėjų klysta savo rinkodaroje. Vargo nėra sertifikatas. Praėjimo ženklo nėra, jokio sertifikato, o pačios Sedex gairės aiškiai nurodo, kad taikant metodiką sąmoningai vengiama priimti/nepavyko modelio – rezultatai yra išsami ataskaita ir taisomųjų veiksmų planas., skirtas skaidrumui ir tobulėjimui, o ne ženkleliui. Gamykla, kuri sako "esame SMETA sertifikuoti" yra, geriausiu atveju, laisvai naudojant stenografiją; ką ji gali teisėtai pasakyti "esame audituojami pagal SMETA, ir čia yra mūsų ataskaita." Pati metodika pagrįsta Etinės prekybos iniciatyvos pagrindiniu kodeksu, o tai savo ruožtu priklauso nuo Tarptautinės darbo organizacijos konvencijų ir taikomų vietos įstatymų, o audito įmonės nurodo dabartinę jo iteraciją, Vargo 7, į a 2024 paleisti.
Antrasis skirtumas taip pat svarbus kosmetikos pirkėjams: SMETA yra socialinis auditas, ne kokybės auditas. Jis tiria žmones, patalpose, ir praktika – ne tai, ar emulsija yra stabili. Produkto kokybė gyvena šalia, GMP audituose prieš ISO 22716 ir gamykloje aprašytose sistemose kokybės užtikrinimas puslapį. Rimtas gamintojas turi abu, nes mažmeninės prekybos programa klaus apie abu – viena apsaugo gaminį, kitas saugo žmones, kurie tai daro.
II. Keturi stulpai, ir Ką auditoriai iš tikrųjų vaikšto
SMETA auditas yra dviejų sričių. Dviejų ramsčių auditas apima privalomą pagrindą – darbo standartus ir sveikatą & Saugumas. 4 ramsčių versija prideda aplinkos ir verslo etikos – platesnę apimtį, kurią gali nurodyti mažmeninės prekybos programa, ir daugelis dabar tai daro. Ant žemės, ramsčiai virsta konkrečiais patikrinimais:
| Tabletes | Ką auditorius patikrina vietoje |
|---|---|
| Darbo standartai (privalomas) | Darbo valandų ir darbo užmokesčio įrašai, sutartys, amžiaus patikrinimas ir vaikų darbo kontrolė, priverstinio darbo rodikliai, diskriminacija, asociacijų laisvė, drausminės praktikos |
| Sveikata & Saugumas (privalomas) | Priešgaisrinė sauga ir evakuacijos keliai, cheminių medžiagų tvarkymas ir sandėliavimas, AAP naudojimas, mašinos apsauga, skubios pagalbos procedūros, bendrabučiai ir sanitarinės sąlygos, jei reikia, pastato sauga |
| Aplinka (4-rodyklė) | Aplinkosaugos leidimai, atliekų rūšiavimas ir šalinimas, nuotekų ir išmetamųjų teršalų, išteklių naudojimas |
| Verslo etika (4-rodyklė) | Kovos su kyšininkavimu ir korupcija kontrolė, interesų konflikto politika, sąžiningas elgesys |
Atkreipkite dėmesį, kas dominuoja privalomajame branduolyje: įrašai ir fizinė tikrovė. Auditoriai patikrina darbo užmokesčio fondą ir laiko sistemą, palyginti su tuo, ką sako darbuotojai; jie vaikšto grindimis žiūrėdami į gesintuvus, išeina, ir akių plovimo stotys. Stulpai yra abstrakcijos; auditas nėra.
III. Viena audito diena, Nuo atidarymo susirinkimo iki uždarymo
SMETA vizitas vyksta pagal choreografiją, kurią audito įmonės nuosekliai aprašo. Jis pradedamas vadovų susirinkimu – apimtimi, tvarkaraštį, pagrindinės taisyklės. Tada ekskursija svetainėje: gamybos grindys, sandėliai, valgyklos, bendrabučiai, jei gamykla jų turi, su auditorių fotografavimo sąlygomis kaip nustatyta. Tada dokumentų peržiūra, kur pasirengimas parodo: darbo valandų ir darbo užmokesčio apskaitą, personalo bylas ir amžiaus dokumentus, saugos mokymo žurnalai, leidimai, ir įrangos sertifikatai. Gamybos dokumentai, pvz partijos gamybos įrašai priklauso kokybės auditui šalia, bet dvi disciplinos rimuojasi – gamyklos, kurios gerai dokumentuoja vieną pusę, retai improvizuoja kitą.
Žingsnis, kuris suteikia SMETA dvasią, yra darbuotojų pokalbiai. Auditoriai patys atrenka darbuotojus ir su jais pasikalba konfidencialiai, be vadovybės, lyginant tai, ką jie girdi, su tuo, kas sakoma bylose. Tai sunkiausia audito dalis, kurią suvaldyti, kas yra būtent esmė. Diena baigiasi baigiamuoju susirinkimu, kuriame išvados pristatomos ir klasifikuojamos pagal sunkumą, todėl niekas neišeina nustebęs pranešimu.
IV. Ataskaita, CAPA ir Sedex platforma
Po SMETA audito pateikiama ataskaita ir taisomųjų veiksmų planas (BŽŪP), kuriame išvardijami visi pažeidimai, jo sunkumas, ir pataisyti su terminu. Čia be sertifikavimo dizainas tampa praktiškas: pirkėjo klausimo nėra "ar praėjai" Bet "kas buvo rasta, ir kas buvo uždaryta." Sąžiningai užfiksuotas ir laiku pataisytas radinys patyrusiems pirkėjams geriau skaitomas nei įtartinai nepriekaištinga ataskaita, dėl tos pačios priežasties nukrypimų skyrius suteikia partijos įrašo patikimumą.
Tada ataskaita gyvena Sedex platformoje, kur gamykla gali suteikti matomumą bet kuriam pirkėjui, kuris prašo nuorodos – tai yra pradinis sistemos pažadas: vienas auditas, pasidalino su daugeliu klientų, vietoj kiekvieno mažmenininko naujo patikrinimo. Ataskaitos pateikiamos standartiniu formatu, kuriuos gamina tik patvirtintos audito įmonės, o ten, kur vartojama vietinė kalba, jie kalba dviem kalbomis su anglų kalba – praktiška detalė, kurią verta žinoti prekės ženklams, tikrinantiems Kinijos tiekėjus..
V. Skaitymas apie tiekėją kaip pirkėją – ir IWAY sluoksnis
Kai mažmeninės prekybos kokybės užtikrinimo komanda atidaro tiekėjo SMETA ataskaitą, keturi patikrinimai pirmiausia:
| Patikrinkite | Kodėl tai svarbu |
|---|---|
| Audito data ir SMETA versija | Ataskaita sensta; naujausi auditai pagal dabartinę metodiką turi didesnį svorį |
| Stulpų skaičius | Nesvarbu, ar tai buvo 2 ramsčių branduolys, ar visa 4 ramsčių peržiūra, kurios tikisi jūsų programa |
| Išvados – atvira prieš uždarą | BŽŪP statusas yra tikra istorija; neišspręstos kritinės išvados yra raudona linija |
| Auditorius ir audito tipas | Kuri patvirtinta įmonė jį valdė, ir ar buvo paskelbta, pusiau paskelbta, arba nepranešus |
Virš SMETA bazinės linijos, pagrindiniai pirkėjai sluoksniuoja savo kodus. IKEA tiekia tiekėjus per IWAY, savo tiekėjo elgesio kodeksą su savo auditoriais ir slenksčiais; kitos mažmeninės prekybos grupės vykdo lygiavertes programas. Už gamyklą, šios krūvos, o ne pakaitalas – socialinio atitikties failas tampa aplanku. Tas portfelis, kartu su kokybišku failu, į ką iš tikrųjų atsižvelgia svarstyklių pirkėjai, įtraukdami į galutinį sąrašą kosmetikos OEM ir ODM gamyba partneriai: ne tai, ar gamykla gali praeiti vieną kartą, bet ar atvirumas tikrinimui paprastai veikia.
Dažnai užduodami klausimai
Ar SMETA auditas yra sertifikatas?
Ne – ir šį skirtumą verta stebėti tiekėjų pokalbiuose. SMETA parengia audito ataskaitą ir taisomųjų veiksmų planą, ne sertifikatas, ir Sedex aiškiai vengia priimti/nepavyko modelio. Kai gamykla teigia esanti "Sertifikuota SMETA," vietoj to paklauskite to, kas iš tikrųjų egzistuoja: paskutinio audito data, ramsčio taikymo sritį, audito įmonė, ir esamą taisomųjų veiksmų plano būklę. Tie keturi atsakymai pasako viską, ką turėtų įsivaizduojamas sertifikatas.
Ar pirkėjas turėtų prašyti 2 ar 4 ramsčių audito?
Dviejų ramsčių auditas apima privalomą metodikos esmę – darbo standartus ir sveikatą bei saugą, o daugelio programų pagrindinis yra nediskutuotinas minimumas.. 4 ramsčių versija papildo aplinką ir verslo etiką, ir daugelis didesnių mažmeninės prekybos programų to prašo, ypač kai aplinkos teisės aktai liečia jų pačių ataskaitas. Praktinis atsakymas: nurodykite apimtį tiekėjo reikalavimuose, nes "mes turime SMETA" gali reikšti bet kurį.
Kaip prekės ženklas iš tikrųjų gauna tiekėjo SMETA ataskaitą?
Per Sedex platformą, prašydami tiekėjo užmegzti ryšių ryšį, kuris suteiktų jūsų įmonei matomumą apie jos auditą ir taisomųjų veiksmų planą – šis dalijimosi mechanizmas yra priežastis, kodėl sistema egzistuoja.. Tiekėjai taip pat gali pateikti ataskaitą tiesiogiai konfidencialiai. Šiaip ar taip, gavimo metu patikrinkite tris dalykus: audito data, ramsčio taikymo sritį, ir ar paskutinio vizito korekciniai veiksmai yra baigti.
Ką daryti, jei gamykla neturi SMETA istorijos?
Tai klausimas, automatiškai nėra nuosprendis. Paklauskite, kokius socialinius auditus jis atlieka – kelios mažmenininkų ir pramonės schemos apima panašią sritį – ir ar bus atliktas jūsų programos SMETA, kurią pajėgi gamykla gali susitarti su patvirtinta audito įmone. Tikras įspėjamasis ženklas yra gamykla, kuri atsispiria bet kokiam socialiniam auditui bet kokiu formatu; atvirumas tikrinimui yra pigus tiems, kurie neturi ko slėpti.
Išvada ir tolesni žingsniai
SMETA auditas yra bendra mažmeninės prekybos kalba, skirta paprastam klausimui: ką reiškia dirbti gamykloje, kuri gamina jūsų produktą? Perskaitykite tinkamai - data, apimtis, išvadų, uždarymai – tai daugiau pasako pirkėjui apie tiekėjo veiklos kultūrą nei bet kuri brošiūra, nes jį parašė pašalinis asmuo, kuris ėjo aukšte ir kalbėjosi su jais esančiais žmonėmis, kambaryje nebūdamas vadovo.
Ausmetika veikia pasirinktoje tos lentelės audituotoje pusėje: Sedex audituotas gamintojas, kuris taip pat dalyvavo IKEA IWAY programoje, kartu su ISO 22716 (GMPC) kokybės sertifikavimas, skersai 28+ metų gamybos Guangdžou Kmart ir Mannings kalibro mažmenininkams. Mažmeniniai pirkėjai ir žinomi prekių ženklai, kuriantys tiekėjų bylą, gali pradėti nuo „Ausmetics“ OEM kosmetikos partneris galimybės, arba kreipkitės į ausmetiką tiesiogiai prašyti audito pokalbio — apimtis, pranešimus, ir viskas.